Al cabo de unas horas algunos usuarios comentaban la imposibilidad de actualizar y ahora vamos a dar la razón de ello. Microsoft ha suspendido el programa WP8.1 Preview for Developers incluyendo la actual versión 8.10.12400.899, el motivo es que hay un problema con terminales que usan la encriptación Bitlocker, que son terminales de empresa bloqueándolos tras la actualización.
Microsoft ha dejado un comunicado dando explicaciones:
"Actualmente estamos investigando el asunto. Hemos detenido la actualización a los usuarios que utilizan la versión para desarrolladores, se reanudará una vez se solucione. Los usuarios cuyos teléfonos se hayan visto afectados deberán utilizar la herramienta de recuperación de Nokia, para así dejar su Lumia con la versión de software comercial antes de poder descargar la actualización Lumia Cyan."
Es decir, los usuarios que usen BitLocker que hayan tenido problemas para actualizar a Lumia Cyan desde la Preview for Developers, tendrían que usar el software de recuperación de Nokia. Así volveríais a Windows Phone 8 y de este modo podréis actualizar a Lumia Cyan, siempre y cuando ya estén actualizando tu dispositivo en tu país.
Si no sois usuarios de BitLocker o bien no habéis recibido todavía Lumia Cyan tendréis que esperar. Microsoft ha suspendido temporalmente cualquier actualización desde la Preview for Developers hasta que lo solucionen.
Cómo recuperar, restablecer o restaurar el software del teléfono con la herramienta de Nokia aquí.